PRIVACY NOTICE · 数据与您
您的信息如何被收集与使用
千亿球友汇在为您提供版本查询、资料下载与问题反馈的过程中，会收集少量必要信息。我们把这些信息的范围、用途和您能做的决定逐条写清楚， 让您提交表单、下载资料、订阅更新时都心里有数。如果对某一条有疑问，随时通过页面末尾的渠道找我们。
01我们收集哪些信息
您在站内留下信息，基本发生在三个动作上：提交问题反馈、下载各类资料、用设备访问页面。三者的记录范围不一样，用途也不一样。
- 表单提交 您在反馈表单里填写的栏目分类、当前版本号、问题描述与截图附件，以及用于回复的联系方式。这些内容让我们能定位问题，不必反复询问背景。
- 下载记录 您取用的资料批次、资料编号与取用时间。它帮助我们判断哪些批次用的人多，从而把更新节奏安排在更需要的地方。
- 设备基础信息 浏览器类型、屏幕尺寸区间、访问页面路径等匿名统计项。用于保持移动端浏览体验，不用于识别您个人身份。
我们不要求您在浏览版本说明或查看对照表时提供任何身份信息，这两项功能可以匿名使用。
02信息的使用用途
收集来的信息只用在与您直接相关的三件事上，不会被挪作其他用途。
A
受理与回复您的问题
按您选择的栏目把问题交到对应岗位，工作日 9:00-18:00 内受理，复杂问题在 3 个工作日内给出结论。
B
推送与您级别匹配的资料更新
当新批次入库或版本说明有调整时，向已订阅更新的会员发送提醒，内容只涉及版本与资料本身。
C
改进服务与栏目设置
依据下载热度与问题分布调整栏目归类与资料编排，让常用内容更容易被找到。
03保存与安全
信息保存在我们的服务环境中，访问权限按岗位区分：只有直接处理您问题的会员服务与技术支持人员可以查看工单内容，其余岗位看到的是汇总统计。
- 保存时长 问题类信息在处理结论给出后保留 12 个月，便于您再次问起时快速回溯；匿名访问统计保留 24 个月。
- 传输与存储 表单提交通过加密连接传输，敏感字段在存储时做访问隔离处理。
- 账号信息 权益等级相关记录用于判断您可使用的工具范围，不包含支付卡号等金融信息。
04您可行使的权利
对您留下的信息，您可以随时提出以下请求，我们会核实身份后处理。
- 查询：了解我们保存了哪些与您相关的记录。
- 更正：发现版本号、联系方式等内容写错时，可要求更新。
- 删除：问题已解决且不再需要回溯时，可要求删除工单内容。
- 撤回同意：可取消版本更新提醒等主动推送，取消后不影响您继续查看版本说明与资料目录。
以上请求一般在收到后 5 个工作日内答复；涉及批量记录核对的，最晚不超过 15 个工作日。
05未成年人保护
若您未满 18 周岁，建议在监护人知情并同意的前提下使用本页提到的表单与下载功能。我们不会主动向未成年人收集与版本查询无关的信息； 收到涉及未成年人的信息处理请求时，会优先核实监护人意见，并在核实完成后尽快处理。
监护人如希望了解或调整相关信息，可通过页面末尾的邮箱联系我们，并说明与未成年人之间的关系。
06如何联系我们
对上述任何一条有疑问，或希望行使第 04 条中的权利，可通过以下两种方式联系我们。工作日 9:00-18:00 内回复。
如果本声明后续随资料批次调整，我们会在同一位置更新，并用版本号标注当前生效内容。